Verzenden & bezorgen

Orderbevestiging

Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, krijg je per e-mail een orderbevestiging . Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Als je geen email hebt ontvangen controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen.

Verzenden

Wij vinden het belangrijk om de bestelling goed en snel af te leveren. Als een order voor 15:00 uur geplaatst is, én de betaling is bijgeschreven, dan zorgen wij ervoor dat het pakket nog diezelfde dag verzonden wordt. Mits de bestelde artikelen op voorraad zijn.

Bij elk product zie je een balkje, een groen balkje met op voorraad, een oranje balkje met 1-4 dagen levertijd en een rood balkje met langere levertijd. De langere levertijd betreft producten met een levertijd van 1 tot 2 weken. Indien dit anders is, nemen we contact met je op. 

Het kan ook voorkomen dat wij de artikelen direct vanuit onze leveranciers laten versturen. Op de website is dan ook aangegeven dat de levertijd één tot vier werkdagen zal bedragen. Bij een langere levertijd, indien levering vanuit de leverancier,  nemen wij ook contact met je op. Meestal kan een leverancier wel duidelijk aangeven wat de levertijd is. 

Natuurlijk zijn wij voor wat betreft de levertijden ook afhankelijk van de transportdienst. Wij verzenden pakketten via PostNL welke de pakketten doorgaans binnen één á twee werkdagen aflevert.

Als je niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling aangeboden bij de buren, wil je dit expliciet niet, geef het dan aan bij de order in het opmerkingen veld. Is daar ook geen mogelijkheid tot afgeven, dan gaat het pakket naar een postNL-punt waar je het alsnog kunt ophalen. Retour gestuurde pakketten i.v.m. niet tijdig ophalen, worden tegen een vergoeding opnieuw opgestuurd. 

Verzenden in het buitenland

In principe verzenden wij alleen naar adressen in Nederland en België. Hierop zijn namelijk de verzendkosten en leveringsvoorwaarden in onze webshop afgestemd. Wil je een bestelling plaatsen en ben je woonachtig in een ander land, neem gerust via e-mail contact met ons op en wij brengen je zo spoedig mogelijk op de hoogte of het mogelijk is naar het betreffende land en van de dan geldende verzendkosten. Ons e-mail adres is info@carsounds.nl

Let op: Gezien de hoge transportkosten zijn wij genoodzaakt om bij verzending van pakketten naar België te alle tijde een bijdrage van de kosten ( € 11,50 ) in rekening te brengen. Dit wordt automatisch in het bestelproces verwerkt.

Verzendbevestiging

Op de dag dat het pakket verzonden wordt, ontvang je via postNL een bevestiging van verzenden. 

Afhalen

Uiteraard kun je de producten ook bij ons afhalen. Je hoeft van tevoren geen afspraak te maken, echter het is wel aan te bevelen om de  producten te reserveren. Dit kun je doen door de order te plaatsen en te kiezen voor afhalen. Er worden dan ook geen verzendkosten berekend, en krijg je bericht als de bestelling klaar ligt. 

Dankzij onze jarenlange ervaring met de producten én op gebied van inbouw kunnen wij je dan desgewenst ook van advies voorzien.

Heeft u nog vragen? Bel ons even op 076-5019637 of mail ons: info@carsounds.nl